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蜂蜜廠家鴻香源是如何解決客戶擔憂的

文章出處:人氣:-發表時間:2016-07-18 09:20【

前陣子有位飲料公司客戶需要蜂蜜原料,要求是蜂蜜加在飲料中不會變色。他們找了好多家都不能達到他們的要求。對于我們鴻香源當時客戶也覺的沒什么希望了。也是抱著試一試的心態。

作為業務員的我,首先就是想客戶是否可以為我提供飲料配方,這樣我們可以在配方中添加不同蜜源種類的蜂蜜來進行比對,看看哪種蜂蜜最為適合也不會變色。但是既然是新品種,未必是每一位客戶都會將原料配方提供給我們,我們完全理解客戶的顧慮,但是沒有配方我們又該如何選擇蜂蜜,這也真是一大難題。在我的一再耐心講解之下,客戶最終提供了小樣,我們可以不去詢問客戶對方樣品的成份,但至少是我們可以通過小樣,在我們自己實驗室同事的精心研究下,經過多次實驗終于找到加入飲料中不會褪色的蜂蜜。最終訂單達成,皆大歡喜。

通常我們蜂蜜原料的訂單都需要了解客戶的用途,有的甚至需要了解參數要求,只有客戶給予的資料越詳細,我們才能進行越深入地配合,來為客戶提供最佳的解決方案。

本文出自鴻香源官方網站,轉載請注明出處

作者:胡佳


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